Spjallmenni

Spjalla – snjallt spjallmenni sem vinnur allan sólarhringinn

Uppsetning á örfáum mínútum, einfaldar áskriftarleiðir og öflug stuðningsþjónusta. Gerðu samskipti við viðskiptavini skilvirkari án flókins ferlis eða mikils kostnaðar.

spjallmenni.is

Halló! Hvernig get ég hjálpað þér?

Hvað kostar þjónustan ykkar?

Við byrjum á 9.900 kr á mánuði. Viltu sjá alla pakka?

Af hverju að velja Spjalla?

Fyrirtæki í þjónustu hjá okkur treysta á spjallmennið okkar til að bæta þjónustu, auka sölu og spara tíma

24/7 Þjónusta

Svarar algengum spurningum samstundis og sparar starfsfólki tíma

Sparar 30+ klst/viku

Meiri framleiðni

Dregur úr álagi á starfsfólk og eykur framleiðni fyrirtækis.

Allt að 60% sparnaður

Auðveldar tengingar

Tengist helstu vef- og þjónustukerfum án flókinnar uppsetningar

12+ tilbúnar tengingar

Skalanlegt

Virkar jafnt fyrir 20 og 4000 spjall á dag án þess að hægja á sér

Þjónusta sem vex með þér

Tilbúinn að prófa?

Prufaðu, það er alveg frítt!

Þrjú helstu notkunardæmi

Sjáðu hvernig fyrirtæki nota Spjalla til að bæta þjónustu og auka árangur

Þjónustuver

Lækkaðu biðtíma niður í sekúndur

Spjallmennið svarar algengum spurningum samstundis og vísar flóknum málum til starfsfólks. Viðskiptavinir þínir fá hjálp allan sólarhringinn.

Árangur með Spjalla

Biðtími
10 sek
Ánægja
94%
Kostnaður
-60%

Uppsetning í þremur skrefum

Frá skráningu til fyrsta spjalls á innan við 15 mínútum

01

Skráðu þig

Veldu Basic, Miðjuna eða Stóra pakka

Einföld skráning sem tekur aðeins nokkrar mínútur. Veldu pakkann sem hentar umferð fyrirtækisins.

02

Tengdu kerfi

Notaðu tilbúin integration eða API

Tengdu við Facebook, Instagram, WhatsApp, tölvupóst og önnur kerfi með einföldum leiðbeiningum.

03

Farðu í loftið

Spjalla byrjar að svara spurningum strax

Spjallmennið er tilbúið að taka við fyrstu spurningunum og lærir af hverju samtali.

Tilbúinn að byrja?

Prófaðu Spjalla ókeypis í 14 daga – ekkert greiðslukort þarf

Áskriftarleiðir sem vaxa með þér

Veldu pakka sem samsvarar umferð og þörfum rekstursins. Uppfærsla eða lækkun er möguleg hvenær sem er – engin binding.

Basic

24.900 kr.á mánuði

Smærri fyrirtæki og sprotar

Innifalið:

500 samtöl á mán. (≈ 20/dag)
1 botti
1 kerfistenging
Grunn greining
Vinsælast

Miðjan

65.900 kr.á mánuði

Fyrirtæki með meiri umferð

Innifalið:

2 000 samtöl á mán. (≈ 60–70/dag)
Mörg notandasæti
Helpdesk-tengingar (Zendesk, SharePoint/Teams)
Ítarleg greining

Stóri

159.900 kr.á mánuði

Stór fyrirtæki og opinberir aðilar

Innifalið:

4 000 samtöl á mán.
SSO innskráning
GDPR-aukavarnir & samræmi
Persónulegur ráðgjafi

Samþættingar

Tengdu spjallmenni þitt við öll helstu forrit og þjónustur sem þú notar í dag

Facebook Messenger

Facebook Messenger

Salesforce

Salesforce

HubSpot

HubSpot

Microsoft 365

Microsoft 365

Bokun.io

Bokun.io

Slack

Slack

Zapier

Zapier

SAP

SAP

Zoho

Zoho

Zendesk

Zendesk

Öryggi og persónuvernd í fyrsta sæti

Við leggjum mikla áherslu á öryggi gagna og persónuvernd. Allar lausnir okkar eru hannaðar með öryggi í huga frá grunni.

GDPR samræmi

Allar lausnir okkar eru í fullu samræmi við persónuverndarlög og GDPR reglugerðir.

Gögn vistuð innan EES

Öll gögn eru vistuð á öruggum netþjónum innan Evrópska efnahagssvæðisins.

End-to-end dulkóðun

Öll samskipti eru dulkóðuð frá upphafi til enda til að tryggja öryggi upplýsinga.

Gagnsæi

Skýr yfirsýn yfir hvaða gögn eru geymd og hvernig þau eru notuð.

Reglulegar öryggisúttektir

Kerfið er reglulega prófað af óháðum öryggissérfræðingum.

Gagnaeyðing

Sjálfvirk eyðing gagna eftir skilgreindan tíma og réttur til að gleymast.

Spurningar um öryggi?

Við erum tilbúin að svara öllum spurningum um öryggi og persónuvernd

Algengar Spurningar

Finndu svör við algengustu spurningunum um spjallmennið okkar

Spjallmennið lærir sjálfkrafa af hverju samtali og þú getur einnig þjálfað það með því að bæta við spurningum og svörum í stjórnborðinu. Við bjóðum einnig upp á persónulega þjálfun þar sem við hjálpum þér að setja upp spjallmennið fyrir þínar þarfir.

Spjallmennið styður yfir 100 tungumál, þar á meðal íslensku, ensku, dönsku, norsku, sænsku, þýsku, frönsku, spænsku og mörg fleiri. Það getur skipt á milli tungumála innan sama samtals.

Það er mjög einfalt! Þú færð JavaScript kóða sem þú setur á vefsíðuna þína. Spjallmennið birtist þá sem lítill hnappur neðst á síðunni. Engin tækniþekking er nauðsynleg og við hjálpum þér við uppsetninguna.

Já, spjallmennið getur tengst við flest CRM kerfi eins og Salesforce, HubSpot, Zendesk og mörg fleiri. Við bjóðum einnig upp á API tengingar fyrir sérsniðnar lausnir.

Stjórnborðið býður upp á ítarlegar greiningar þar sem þú getur séð fjölda samtala, algengustu spurningar, viðbrögð viðskiptavina og margt fleira. Þú getur einnig fengið vikulegar skýrslur sendar á tölvupóst.

Við tökum persónuvernd mjög alvarlega. Öll gögn eru vistuð innan EES, við erum GDPR samræmi og notum end-to-end dulkóðun. Við bjóðum einnig upp á gagnavinnslusamninga fyrir öll fyrirtæki.

Flest fyrirtæki komast í loftið innan við 15 mínútur. Grunnuppsetning tekur aðeins nokkrar mínútur og þú getur byrjað að nota spjallmennið strax. Sérsniðin þjálfun getur tekið lengri tíma eftir þörfum.

Já, þú getur sérsniðið liti, leturgerð, stöðu og margt fleira til að passa við útlit vefsíðunnar þinnar.

Fleiri spurningar?

Hafðu samband við okkur og við svörum öllum spurningum þínum